Hoe kan het concept ‘Value for money’ worden toegepast op verzekeringen ?

Het concept 'Value for money' impliceert dat de verzekeringnemer een prijs betaalt die billijk is in verhouding tot de waarborgen en het genomen risico. De FSMA heeft een studie gepubliceerd over de kosten verbonden aan Belgische beleggingsfondsen en pensioenen van de 2de en 3de pijler. Het concept value for money kan op verschillende manieren worden toegepast, met verschillende gevolgen en implicaties. Met name een verhoogde klantentevredenheid.

Distributienetwerken en verzekeringen: welke uitdagingen voor de toekomst ?

België heeft verschillende soorten verzekeringsdistributienetwerken. Makelaars hebben een marktaandeel van 52%, tegenover meer dan een kwart (27,20%) voor agenten en bankverzekeraars. Directe kanalen hebben een marktaandeel van 20,70% (vooral dankzij groepsverzekeringen). Welke netwerken zijn het best uitgerust voor de toekomst, gezien de nieuwe te verzekeren risico's en de toenemende digitalisering van de verzekeringssector ?